Noctua permite practicar conversaciones comerciales, configurar escenarios, evaluar el desempeño y analizar cada práctica para trabajar competencias comerciales en equipos B2B.
El núcleo del simulador permite a cada asesor comercial interactuar con compradores simulados por IA en un diálogo por turnos:
La IA actúa como el comprador asignado en el escenario, respondiendo a los argumentos del asesor según el nivel de dificultad y contexto comercial configurado.
El comprador simulado plantea objeciones comerciales según el contexto del escenario sobre precios, plazos o alternativas de la competencia.
Cada ejercicio cuenta con un objetivo comercial definido que el asesor debe buscar concretar, como calificar la cuenta, pactar una demostración o cerrar el acuerdo.
Los escenarios comerciales se estructuran a partir de parámetros técnicos concretos que modelan la situación que el asesor deberá resolver:
Planteamiento claro del contexto comercial, la cuenta prospecto y la situación de partida del ejercicio.
Configurable entre fácil, medio y difícil según la exigencia y postura del comprador simulado.
Meta precisa que el asesor debe perseguir durante la conversación (por ejemplo, agendar cita o concretar un acuerdo).
Duración máxima de la sesión (de 5 a 30 minutos) y límite opcional de intentos permitidos en el ejercicio.
Moneda de la simulación (ej. MXN, USD) para mantener coherencia con los montos comerciales del ejercicio.
Directivas específicas añadidas en texto por la empresa para que el sistema evalúe competencias particulares requeridas.
Noctua combina una biblioteca pública de casos listos para practicar con la capacidad de crear escenarios privados para cualquier industria o catálogo comercial:
Actualmente la plataforma cuenta con escenarios públicos verificados y activos en seis industrias estratégicas:
Noctua no está restringido a estas seis industrias. Las empresas pueden configurar escenarios privados diseñados específicamente para su modelo comercial:
Al concluir la simulación, el sistema procesa la transcripción íntegra del diálogo y evalúa el desempeño del vendedor en competencias críticas:
Evaluación de cómo el asesor solventó dudas de precio, condiciones y objeciones competitivas (0 a 100).
Revisión de la determinación para encaminar la conversación hacia el acuerdo o meta establecida (0 a 100).
Calificación de la comprensión de las necesidades reales del comprador antes de argumentar (0 a 100).
Análisis de la estructura del discurso, precisión conceptual y pertinencia de las respuestas (0 a 100).
Score de 0 a 100
Calificación global y nivel porcentual por competencia evaluada (0 a 100).
Análisis cualitativo
Evaluación descriptiva de las respuestas y del desenvolvimiento comercial.
3 Fortalezas y 3 Mejoras
Puntos fuertes observados y áreas prioritarias de corrección.
Técnica y sentimiento
Detección de la técnica de cierre empleada y sentimiento de la conversación.
Herramientas diseñadas para que gerencias y líderes de ventas organicen a sus asesores y den seguimiento a la evolución práctica:
Estructura a tus asesores comerciales en escuadras con nombres y descripciones personalizadas a cargo de gerentes o reclutadores.
Los asesores pueden practicar desde su navegador web dentro de las cuotas de sesiones asignadas al plan de su empresa.
Registro de prácticas realizadas, puntuaciones obtenidas y diagnósticos para dar seguimiento individual a cada asesor.
Noctua ofrece dos soluciones independientes y complementarias para atender diferentes momentos del desarrollo comercial:
Práctica digital individual donde el asesor conversa por chat con compradores simulados por IA, recibe evaluación inmediata y repite escenarios bajo demanda dentro de las condiciones de su plan.
Intervención presencial en las instalaciones de tu empresa con asesores reales simulando cara a cara frente a un jurado directivo humano, con registro y análisis posterior de las sesiones.
Nuestras funciones de simulación y evaluación se fundamentan en el ciclo de práctica continua: Simular → Evaluar → Corregir → Repetir → Transferir. Cada sesión de práctica aporta datos para identificar desvíos y preparar al equipo para situaciones comerciales reales.
Respuestas sobre las capacidades técnicas, configuración y evaluación de la plataforma:
Configura escenarios comerciales a la medida de tu empresa y permite que tus asesores practiquen conversaciones de venta con retroalimentación estructurada.
